访民问暖

近日，为切实解决城镇供热突出问题，提升供热管理服务水平，并积极响应居民供热诉求，确保人民群众能够温暖过冬，同时解决居民在其它方面存在的问题，建工系师生与住建局工作人员携手合作，于10月15日至10月25日期间，共同开展了第一轮“访民问暖”活动。

此次活动主要针对东胜区的十二个街道办事处中，历年来投诉量较大的小区进行了深入走访。活动通过电话回访和入户走访两种方式，全面覆盖了目标小区，旨在深入了解居民在供热燃气、物业服务、消防安全以及网络安全等方面的需求和意见。

在走访过程中，我系师生和住建局工作人员深入住宅小区和居民家中，与居民面对面交流，认真倾听他们的诉求和建议。大家详细记录了居民反映的问题，包括供热不足、燃气安全隐患、物业服务不到位以及网络安全漏洞等，确保充分掌握居民的实际需求。

   此次“访民问暖”活动的成功举办，不仅体现了建工系师生志愿者和住建局工作人员对于居民需求的关注和重视，也展示了他们积极履行职责、为民办实事的良好形象。不仅增强了政府与居民之间的沟通和联系，还为他们提供了宝贵的意见和建议。他们将继续关注居民的需求和诉求，不断完善和优化供热管理和物业服务体系，确保人民群众能够度过一个温暖、舒适、安全的冬天。

信息来源：冯巍巍

编辑：张宁、张瀚霖、云鑫

初审：冯巍巍

终审：张宁